岗位名称：酒店前台

岗位职责：

1. 负责接待所有到店客人，提供咨询和帮助，确保客人获得优质服务。

2. 记录并处理客人的预订和要求，确保所有订单得到准确执行。

3. 保持前台区域的整洁和秩序，确保客人有良好的体验。

4. 负责处理客人投诉，并积极解决问题。

5. 协助其他部门完成酒店内的其他任务。

任职要求：

1. 具有良好的沟通能力和服务意识，能够与客人建立良好的关系。

2. 熟练使用电脑和办公软件，能够处理预订和账单等任务。

3. 具有良好的团队协作精神和责任感，能够积极配合其他部门工作。

4. 有相关工作经验者优先考虑。

工作时间：轮班制，包括早班、中班和晚班。

薪资福利：月薪+提成，提供住宿补贴和社保等福利。

岗位发展：表现优秀的员工有机会晋升为前台主管或客户服务经理等管理职位。

如果您对这个岗位感兴趣，请将您的简历发送至公司邮箱或致电公司电话。我们期待您的加入！