有耐心/会使用电脑/淘宝、美团、客服销售优先/有客服经验优先/倒班
1.客户沟通：通过各种渠道，如电话、邮件、在线聊天等，与客户进行及时、有效的沟通，了解客户需求，解答客户问题。
2.问题解决：协助客户解决遇到的问题，提供相关的建议和指导，确保客户得到满意的解决方案。
3.产品/服务知识：熟悉公司的产品或服务，能够准确地为客户提供相关信息和支持。
4.客户反馈：收集客户的反馈和意见，及时转达给相关部门，为产品改进和服务优化提供建议。
5.客户关系管理：建立并维护良好的客户关系，提高客户满意度和忠诚度。
6.记录与跟踪：准确记录客户的信息和交互内容，跟进问题解决的进度，确保客户的需求得到妥善处理。
7.学习与提升：不断学习公司业务和行业知识，提升自己的服务水平和解决问题的能力。
8.团队合作：与其他部门密切合作，共同为客户提供优质的服务体验。