高薪
招聘岗位:客服专员(入职缴纳五险一金)
岗位职责:
1.通过官方电话,短信,微信的方式与房抵,车抵,信贷客户联系,提醒账单到期,按时还款,不带销售性质
2.引导客户及时,正确的缴纳逾期应还欠款,以维护良好的个人征信。并登记与客户的沟通情况,及时获取与更新客户的相关信息。
3.针对逾期不良客户建立良好关系,修复信息,团队协作,以谈判官的思维了解客户近期的资金规划并提供合理建议和相关还款解决方案,提高绩效考核指标。
4.完成上级领导安排的其他工作。
任职资格:
1.年龄22-35周岁(1987年以后)
2.***大专及以上学历
3.口齿清晰,普通话流利,具备较强的学习能力和优秀的沟通能力
4.积极上进,思维敏捷,具备良好的应变能力和一定抗压能力
5.有强烈的进取心与长远的职业规划
6.征信良好,无逾期等不良记录
7.曾在平安任职有再入司时间限制
岗位薪资:
1.无责底薪: 2600-5300
2.调薪机制:每季度调薪一次,业绩前40%,底薪5300;业绩前40-70%,底薪3900;业绩后30%,底薪2600
3.高额绩效:绩效2500,分为5档,个人和团队及合规多维度绩效考核,一般能达到3档左右,综合绩效5000-15000元不等,能者居上,综合薪资平均到手8000+(税后)
4.综合工资=无责底薪+高额绩效+五险一金+年终奖+其他福利补贴,年均薪10w-15w(真实)
工作时间:
1.上午08:00-12:00,下午13:30-18:30(平安不提倡加班文化,但是挣钱与休息就像鱼与熊掌不可兼得,需要能接受有加班,加班一般到19:30-20:00左右清场)
2.月休4天,调休制
3.非机械式作业氛围,主要重视与客户沟通的质量与专业度,注意合规意识。
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