工作内容：

1、接听客户电话，耐心倾听客户问题并提供解决方案

2、记录客户反馈意见并及时反馈至相关部门

3、协助处理客户投诉，维护公司客户关系

工作要求：

1、具备良好的沟通能力和服务意识

2、能够熟练操作客服系统，处理客户信息

3、具备一定的耐心和责任心，能够处理复杂情况

4、有相关客服工作经验者优先