职位描述
工作内容：
1、 答疑、督学和课后追踪：
了解**英语学习产品和服务内容，定期与用户群体进行互动，帮助解决用户课程及英语学习问题，并围绕留存、销课等指标做好督学工作；
2、日常社群运营和服务：
确保社群运营SOP的执行，积极调动班级英语学习氛围，做好班级日常服务，包括但不限于：课程提醒、学习氛围营造、主题活动、1v1私聊等；
3、续费转化活动：
在提供优秀班级服务的基础上做好用户的二次续费及转化
职位要求
工作年限：1年以下
学历要求：大专及以上
年龄要求：23-28
性别要求：不限