工作职责：
1、快速响应客户的咨询，解释描述产品相关信息、优点及差异化特点，为客户提供专业的解答，树立公司产品品牌形象。
2、处理客户的订单信息，包括修改、更正订单，处理客户投诉或差评，建立并维护良好的客户关系，定期或按需进行客户回访，了解客户需求，解决客户问题。
3、协助销售团队进行客户沟通、合同签订等工作，并参与公司的市场活动，推动销售和业务拓展。
4、确保客户得到及时、准确、专业的服务，同时收集并反馈客户的反馈，推动产品和服务的持续改进。
任职要求：
1、大学专科及以上学历。
2、教育类及市场营销专业优先。
3、具备良好的语言表达能力，能够清晰、准确地与客户进行沟通。
4、具备较强的抗压能力，能够保持冷静和耐心。
5、保持积极、热情的工作态度，对待客户要友好、礼貌，能够为客户提供优质的服务体验。