我们公司因业务发展需求，现诚聘电商客服专员，欢迎具备专业素养和服务精神的您加入我们团队。

岗位职责：

1. 通过多种渠道及时回应客户的咨询和投诉，为客户提供优质的服务

2. 专业地解答客服的咨询，促进成交，负责好售前售后

3. 维护客户关系，提升客户满意度和忠诚度

4. 收集和整理客户反馈，及时向相关部门反馈并跟进问题解决问题

5. 协助完成公司安排的其他相关工作 

任职要求：

1. 高中及以上学历，有相关客服工作经验者优先考虑

2. 具备优先的沟通和表达能力，普通话标准，语音温柔

3. 熟练使用办公软件和电子商务平台操作系统

4. 具备较强的责任心，耐心和服务意识，工作积极主动，能承受一定的工作压力

5. 具备团队合作精神，能够于同事协作完成工作任务

我们提供：

•具有竞争力的薪资和绩效奖励

•完善的培训体系与职业发展规划

•和谐的团队氛围与人性化的工作环境

联系方式：

•公司名称：成都焊割工具工厂店

•公司地址：四川省成都市金牛区金科西路1号成都焊割工具工厂店2楼201号

期待您的加入，我们一起共同创造更美好的未来！