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淘宝售前客服
5k-8k
广州
经验1-3年
学历不限
客服专员|助理
岗位所属职位类型
全职
售前客服
电商售前接待
京东客服
电商平台
抖音客服
爱瑞特电商前端--客户服务部门
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职位诱惑:
工作餐津贴、全勤奖、优秀员工月奖、团建经费
职位描述:
要求:有电商售前接待经验, 熟悉(淘宝 京东 抖音)平台接待规则,做过电脑相关销售或二手笔记本同行优先。
岗位职责:
1. 线上平台销售,负责淘宝、京东、抖音店铺的售前、售中客服接待;
2. 使用旺旺等电商聊天工具导购,解答客户对二手笔记本电脑产品的疑问;
3. 线上接待客户,及时、迅速对消费者购买前的咨询进行解答,促成订单成交;
4. 对电脑产品了解,及时有效妥善处理客户的各种问题。
任职资格:
1. 大专及以上学历,有相关的客服经验,能独立操作客服后台;
2. 打字速度60字/分钟,平均响应时间45秒;
3. 沟通能力强,踏实稳定,有上进心,耐心十足。
行业福利标杆:
● 入职体检报销+缴纳意外险+商业医疗保险+广州五险
● 工作餐补贴+全勤奖+优秀员工月奖
● 团建聚餐+员工旅游+免费漂亮工服+伯乐推荐奖
● 生日福利和礼物+节假日福利+大促福利
● 薪酬结构:固定(基本工资+岗位工资)+浮动(绩效+提成+其他激励奖金)。
附加信息:
候选人加分项:有电商售前接待经验, 熟悉(淘宝 京东 抖音)平台接待规则,做过电脑相关销售或二手笔记本同行优先。
工作时间:周末单休
上下班时间:08:00-17:00
面试信息:
面试方式:到场面试
面试轮数:1-2轮
时间安排:一天内完成
工作地址
广州
-
天河区
-
棠下
- 棠下合心商务中心B座6楼
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职位发布者:
PanPan
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HRM
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