岗位职责：
1.客户现场专项技术负责人（如网络专项、数据库专项）

2.平台稳定性重大变更方案制定与实施（如性能/存储优化、底座改造等）

3.现场故障应急执行，尽快恢复平台运行

4.关键时刻现场保障（如客户平台隐患深度排查与治理）

5.复杂问题原因定位及解决

职位要求：

1、技术背景扎实，熟练掌握云集群各运维平台的使用方法；数量掌握云产品及监控平台使用方法，以能够快速专业定位客户问题。具备一定集群调优和trouble shooting能力；JAVA应用运维、管理能力。或者掌握分布式系统原理，对存储、计算、流式计算中的一项或多项有深入的理解和认识。

2、或者在某些专项技术领域（如网络、存储、安全等）具备独立排查、定位、解决问题的能力。

3、具备一定运维项目管理能力，能够在确定的问题背景下（专项推进能力），有效协同客户与内部各种资源有效解决问题。尤其在故障应急组织、协调及处置场景、客户重保护航场景能够保障现场执行的有效性。

在中型企业或云服务提供商从事SRE、运维工具开发、客户技术服务相关工作，具备3年及以上工作经验,本科及以上学历。