作为客户服务专员，你将负责处理客户的咨询、投诉和建议，并确保提供高质量的服务以满足客户的需求。你需要具备出色的沟通技巧、良好的耐心和出色的电脑操作技能。

主要职责：

1. 接听客户电话、邮件或在线咨询，并快速、准确地解答客户的问题或转接至相关同事处理。

2. 收集客户的反馈和建议，及时回应客户的需求，与其他部门密切合作以提供满意的解决方案。

3. 维护客户关系，保持专业、礼貌的态度，并在处理客户问题时保持积极的解决态度。

4. 定期对客户服务质量进行评估和改进，提出优化建议以提高客户满意度。

5. 完成部门主管交代的其他相关工作。

职位要求：

1. 学历不限，专业不限，有客户服务经验者优先。

2. 性格开朗，具有良好的沟通能力和耐心，能够承受一定的工作压力。

3. 熟练使用Windows操作系统和常用办公软件，如Word、Excel和PowerPoint等。

4. 具备良好的团队协作精神，能够与同事保持良好的合作关系。

5. 具备较强的学习能力，能够快速掌握公司产品知识和业务流程。

我们提供：

1. 舒适的工作环境和人性化的管理。

2. 广阔的职业发展空间和丰富的企业文化活动。

有意者请将简历发送至我公司招聘邮箱，我们将尽快与您联系。期待您的加入！