岗位职责

1、 接听银行客户的来电，处理客户对信用卡、储蓄、转账汇款等银行相关业务的咨询和投诉问题；香港用户电话 

2、根据业务指引，为客户提供专业有效的解决方案。

任职要求

1、语言要求：粤语标准流利 ，英语读写熟练，能适应英文操作系统 

2、学历：大专及以上，有银行客服经验的可以放宽到中专，不接受实习生，可以接受海龟但不接受硕士 

3、年龄要求：18-40，有多年银行经验可以放宽到42

薪资福利:

粤语客服底薪：5.3k-5.5k，综合月薪6-7k 

粤英客服底薪：6.3k-6.5k，综合月薪7-9k 

绩效跟通时、满意度等挂钩，日常电话量是40-50 夜班补贴（22点后下班）：10元/小时 打车补贴（22点后下班）：30-50元 

1、底薪+绩效0-500+餐车补300+夜班补贴（如有）+夜班打车补贴（如有） 

2、优厚的福利体系：入职即缴纳五险一金，享受9-15天带薪年假、季度奖金、节日福利、