岗位职责：

1. 负责公司客户咨询、投诉、建议等问题的解答与处理；

2. 通过电话、邮件、在线聊天等方式，为客户提供及时、准确、专业的服务；

3. 跟进客户问题处理进度，确保客户满意度；

4. 收集客户反馈信息，为产品优化和改进提供建议；

5. 维护客户关系，提高客户忠诚度。

岗位要求：

1. 大专及以上学历，专业不限；

2. 具备良好的沟通能力，善于表达，具备一定的谈判技巧；

3. 具备较强的服务意识，耐心、细致，具备解决问题的能力；

4. 熟练掌握电脑操作，熟悉常用办公软件；

5. 具备一定的客户服务经验者优先；

6. 兼职时间灵活，能够适应轮班制度。

岗位兼职客服：

【岗位名称】：兼职客服

【岗位职责】：

1. 接听客户电话，解答客户咨询、投诉、建议等问题；

2. 通过邮件、在线聊天等方式，与客户保持良好沟通，提供专业服务；

3. 跟进客户问题处理进度，确保客户满意度；

4. 收集客户反馈，为产品优化和改进提供建议；

5. 维护客户关系，提高客户忠诚度。

【岗位要求】：

1. 大专及以上学历，专业不限；

2. 具备良好的沟通能力，善于表达，具备一定的谈判技巧；

3. 具备较强的服务意识，耐心、细致，具备解决问题的能力；

4. 熟练掌握电脑操作，熟悉常用办公软件；

5. 具备一定的客户服务经验者优先；

6. 兼职时间灵活，能够适应轮班制度。

【工作时间】：根据实际情况安排，每周至少工作10小时。

【薪资待遇】：一小时30，待遇从优

【工作地点】：可居家办公

【应聘方式】：请将个人简历发送至邮箱（请填写具体邮箱地址），我们会尽快安排面试。