职位职责：
1、负责大模型相关产品的全链路交付管理，深度参与项目可行性评估，实施方案制定（容量规划、技术选型等），保障产品高效、稳定上线；
2、负责保障客户环境的稳定运行，建立故障预防与应急响应机制，快速定位并解决各类故障与告警；
3、负责对客赋能，为客户定制专业化、场景化的使用及运维培训方案，培养客户技术团队自主运维能力；
4、协同项目经理整合内外部资源，化解项目执行中的技术难题，确保项目按时高质量交付；
5、建立客户问题反馈闭环管理机制，深度分析客户反馈数据，挖掘客户潜在需求，驱动产品功能迭代与用户体验持续优化。
职位要求：
1、计算机相关专业本科以上学历，5年以上云原生运维经验，2年以上大模型部署调优经验；
2、熟悉Docker、Kubernetes等容器技术，了解主流云平台（阿里云/AWS等）的使用，并具备丰富的实操和运维经验；
3、深入理解Linux/Unix系统、网络原理及硬件架构，具备扎实的理论基础与丰富的实践经验，拥有出色的故障排查能力，能够快速定位并解决复杂技术问题；
4、熟悉Golang/Python中至少一种开发语言，有Ansible/Saltstack/Puppet等自动化部署和编排工具开发经验；
5、具备较强的沟通和团队协作能力，能够与技术、产品、销售等不同部门人员进行有效沟通与合作，共同推动项目进展；
6、具有大模型项目落地经验者优先，熟悉大模型训练、推理等业务流程及技术要点；具有交付运维团队管理经验者优先，能够合理分配任务、协调资源，保障团队高效运作。