【helpdesk】8k-12k

广州经验1-3年大专及以上在线客服
岗位所属职位类型
全职

  • 软件服务|咨询
  • it客服
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职位诱惑:

居家远程办公

职位描述:

【helpdesk】居家办公或广州信源大厦   粤语流利英文读写   2年以上经验      8小时工作制    长期 

工作职责:

1.为应用系统提供IT帮助台支持

2.跟进并解决应用程序支持问题

3.确保在服务级别内解决问题

4.准备报告

5.对指定项目的支持

 

基本要求:

 1.计算机科学、工程或相关学科学士学位,信息技术专业或同等学历

2.2年以上应用支持经验

3.熟悉ITIL V3和服务台

4.良好的广东话和普通话沟通能力,英语读写能力

5.良好的团队合作精神和人际交往能力

6.良好的问题解决能力和快速学习能力

附加信息:

  • 候选人加分项:粤语流利

工作地址

广州 - 天河区- 天河北路东段898号(五山路口)信源大厦查看地图

职位发布者:

拉勾安全提示
· 求职中如遇招聘方扣押证件、要求提供担保或收取财物、强迫入股或集资、收取不正当利益或其他违法情形,请立即举报
· 如遇岗位要求海外工作,请提高警惕,谨防诈骗
面试评价
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  • 半年前
    • 描述相符
    • 面试官
    • 公司环境
    福利待遇杠杠的
    面试官是大牛
    面试官很nice
    [面试过程]
    因为迟到了半个小时,心里有些愧疚,不过面试官的问了一句,稍微有点care…不过,面对这么强大的公司,我还是比较希望能去上班的!因为面试官没有架子,而且因为天冷还很关心的给了我一杯温水!真的很暖心
    (7)
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