远程监控高级专员 11k-22k

岗位目标：
根据校园网的运维要求，全面负责清华大学校园网网络基础设施、机房、弱电管井管线的远程监控工作，以确保清华大学校园网络基础设施稳定运行为目标。
工作职责：
核心职责：
1.负责校园网全部运行系统的远程监控工作。根据校园网运行要求，对校园网主干网、有线网络、无线网络、一卡通专网、教学专网、机房和管井管线进行7*24小时的故障监控和流量监控，及时发现网络运行故障，并协调相关运维人员及时进行故障处置和应急响应。
2.负责中国教育和科研计算机网的远程监控工作。根据教育部的网络运维要求，对中国教育和科研计算机网主干网进行7*24小时的故障监控和流量监控，及时发现网络运行故障，并协调相关运维人员及时进行故障处置和应急响应。
3.负责校园网远程监控值班队伍的管理工作。负责根据校园网运维的工作要求，制定并撰写校园网远程监控值班工作规范，制定值班人员排班表，并检查值班人员工作效果，确保值班人员工作质量符合校园网远程监控工作规范要求。
4.负责对接用户服务室的服务需求，管理校园网运维服务系统。负责对用户服务室提出的用户问题进行分析、研判和整理，并根据用户问题的难易程度和问题类别，指派给相应的工程师进行处置。定期组织远程监控值班成员对典型问题案例处理过程进行梳理，提高值班人员的运维能力。
5.负责校园网远程监控大厅监控设备和系统的维护和管理工作，支持重要的参观活动。负责校园网远程监控大厅内的监控大屏、拼控服务器、网络运行监控系统、机房环境监控系统等的维护工作，确保监控系统和监控大屏正常工作，保障重要参观活动的顺利进行。
6.参与校园网相关基础设施建设项目前期策划工作、实施方案设计和立项论证工作。根据学校对信息化的发展要求，提出校园网未来的建设方向，并制定切实可行的规划方案；与相关部门及单位充分沟通，为项目立项、实施方案设计做好准备。负责协调校园网络运行室各系统负责人员，制定项目实施方案，对项目进行总体把关，保证实施方案的高水平、高质量、可落地实施，为项目推进打好基础。组织人员完成信息办立项审批相关的材料，撰写项目实施方案文档，完成项目立项和实施方案论证工作。
7.组织协调相关人员完成校园网相关建设项目的实施工作。负责根据校园网络相关项目的建设要求，协调学校各相关单位，组织项目施工方人员逐步推进项目的建设工作，包括但不限于组织项目监理单位完成到货设备验收、组织项目施工方实施建设任务、协调学校相关单位进行必要的配合工作，确保建设项目达到预期建设目标。
8.负责每周提交校园网运行周报。根据校园网每周的运行情况，统计相关运行数据和事件记录，撰写校园网运行周报，并按时提交校园网络运行室主任。
次要职责：
1.协助完成对学校重大活动的网络技术支持与保障。协助学校相关部门完成重大活动的网络环境监控，及时发现问题，确保重大活动顺利进行。
2.领导交办的其他工作内容。
任职要求：
1.遵照学校相应专业系列的资质要求
2.能够带领团队开展校园网运维监控工作，能够对校园网未来发展方向提出有价值的指导性意见或建设性方案。
3.符合学校对专技类岗位学历、学位、工作年限的门槛要求。