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岗位名称:迎宾接待
职位概述:
负责接待来访客户,提供优质的接待服务,维护客户关系,促进销售业绩。
岗位职责:
1. 负责接待来访客户,为客户提供优质的接待服务,包括但不限于引领、引导、茶水服务等;
2. 负责与客户沟通交流,了解客户需求,解答客户疑问,并为客户提供满意的解决方案;
3. 负责维护客户关系,保持与客户的良好关系,促进客户复购及推荐新客户;
4. 负责记录客户信息,及时反馈客户需求及意见,为产品优化提供建议。