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汽车外饰质量工程师
9k-18k
苏州
经验3-5年
大专及以上
汽车质量管理
岗位所属职位类型
全职
新能源汽车制造
汽车交易平台
诺博汽车零部件
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职位诱惑:
五险一金,周末双休,年终奖金
职位描述:
岗位职责:
1、策划、组建、培训、管理及维持客户现场服务队伍、员工任务分配的持续优化;
2、不定期拜访客户,了解客户潜在需求并推进相关问题的改进,进一步满足客户需求;
3、制定客户现场服务的快速响应流程,针对客户现场问题进行快速反应,初步原因分析并及时制定遏制措施,推动内部进行问题改进,按时完成8D报告并向客户提交批准;
4、对问题改进后在客户现场的效果追踪验证;
5、有效沟通,消除顾客方对公司的不利考核和影响;
6、客户相关指标数据收集及统计分析;
7、售后市场三包件数据的收集分析,主导售后问题的改进并跟踪改进效果;
8、持续改进:通过推动持续改进活动和鼓励创新产品、服务、解决方案和流程,提高质量部门的竞争力和客户满意度;
职位要求:
1、熟悉汽车零部件行业相关质量标准和方法,具备一定的质量管理知识,有保险杠、扰流板等涂装产品经验的优先;
2、具备良好的沟通能力和团队合作意识,具备良好的协调能力和问题解决能力;
3、具备基本的英语听说读写能力,能够阅读和理解相关技术文献。
工作地址
苏州
-
张家港市
- 诺博汽车零部件(张家港)有限公司国泰北路333号
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