岗位职责：

1.客户消息回复：

及时回复微信商城客户咨询、留言（无严格响应率要求，但需做到“看到即回”）。

处理简单售后问题，复杂问题需同步至相关负责人。

需覆盖晚间时段，确保客户问题得到响应。

2.将后台编辑好的朋友圈、社群、一对一群发消息等一键转发

3.订单同步管理：

每日晚23:00前将当日商城订单整理并同步至发货群，确保信息准确无误。

4.内容运营：

撰写微信公众号推文（如活动宣传、商品推荐等），内容需符合品牌调性，排版简洁清晰。

协助优化商品描述及营销文案。

5.商品管理：

根据运营需求，协助完成商品上架、下架、信息调整等基础操作。

6、售后管理

与发货、售后人员沟通协助客户处理售后问题。

任职要求：

1.有微信/电商客服、社群运营或文案撰写经验者优先。

2.较强的文字表达能力，能独立撰写推文及简单营销文案。

3.细心负责，能高效处理多任务，适应晚间灵活工作。

4.熟悉微信商城后台操作（如微店、有赞等）或能快速学习。

工作时间：

兼职，每日工作时间灵活，但需确保：

1.客户消息“看到即回”（含晚间）

2.每日23:00前完成订单同步

加分项：

1.有基础设计能力（如用Canva制作简单海报）。

2.对电商行业或品牌调性有了解。

备注：本岗位适合时间灵活、责任心强的兼职者，无坐班要求，线上协作即可。