运营主管 12k-16k

工作职责：

1、根据营运部目标，跟进管理商场租户经营业绩目标达成情况，达成公司营运目标；
2、负责租户合同的管理，合同条款的执行及监督；负责租户续租谈判及合同流程，协助跟进新租户的招商工作。
3、负责监督现场服务质量、环境质量、现场纪律的管理；负责部门及现场运作事项的稽查与协助；不定时巡场监管租户日常经营规范的现场管理；
4、负责租户关系的持续维系以及与商户的沟通；负责租户营业额数据的收集、分析、反馈；
5、负责监督处理顾客投诉、监督退换货管理、物价管理等；
6、负责协调公司和租户经营方/投资方/品牌公司之间的业务往来和沟通工作；定期拜访租户，了解租户经营情况；
7、组织并参与策划营运部发起的租户激励活动等，力争促进商场总体销售的提高；
8、参与部门各项制度及各种章程拟定事项；协助制定部门年度工作计划及预算；
9、负责安排和调整员工班次，优先组合，优化排班；
10、部门工作成果报告、营运成果效益评估、改善报告；
11、完成公司或上级交办的其他工作事项。

工作要求：

1、本科及以上学历；五年以上市区商办项目、商业购物中心招商运营管理经验；
2、对战略管理、市场营销、管理技能开发、财务管理等方面有相关的知识储备或实战经验；
3、有出色的人际交往和社会活动能力以及敏锐的洞察力； 4、具有很强的判断与决策能力，计划和执行能力；
5、熟练使用各项办公软件，独立完成工作绩效报告。