职位描述：
【岗位职责】
1、负责电商平台天猫店铺的日常运营管理，独立管理账户、上架产品，处理订单；
2、负责账户售前、售中、售后的消息回复；维护账户的健康运营，处理好客户的中差评；
3、负责推广实施，熟悉各平台活动报名与投放付费推广，并定期针对推广效果进行跟踪、评估和统计分析，及时提出营销改进方案；
4、了解和搜集同行及竞争产品的动态信息，数据分析、总结，及时制定和调整销售策略，做好数据分析工作；
5、针对店铺运营和账号健康管理，做好分析总结，及时向上级汇报情况；
6、按日、周、月提供店铺数据，制定月度/季度销售计划，制定相关策略和方案。

【岗位要求】

1、本科及以上学历，市场营销、电子商务、传媒等相关专业优先；
2、能独立完成店铺的运营管理，熟悉电商平台规则及操作流程，各种营销工具，产品促销活动，有从0到1的店铺运营经验；
3、具备产品运营、产品管理，商品分析、市场推广等经验，有较成功营销活动策划项目或爆品打造经验优先；
4、有良好的沟通协调能力，抗压能力，具备拍摄与剪辑能力，能够熟练使用相关软件，如剪映等；
5、有较强的数据分析能力，熟练使用Excel、SQL等工具；
6、有良好的团队合作意识，耐心、为人诚信正直，有强烈的责任心和积极主动的工作态度；
7、熟悉海外自媒体，比如Facebook、YouTube、WhatsApp、Instagram、LinkedIn、Pinterest投流运营的优先；
8、具备2年以上天猫或其他新媒体平台电商运营经验，对互联网营销有深刻认知，思维敏捷，有3C类电子产品或跨境电商运营经验的优先。