私域用户运营 10k-15k

【一、岗位核心目标】
负责公司线上私域用户群粉丝的线索挖掘与销售转化。主要通过线上沟通（微信、电话）与粉丝建立深度信任关系，挖掘有信贷和房产需求的有效粉丝，促单跟进销售转化。（引流已有专门的公众号和短视频同事负责）
两大服务：
1、围绕华为系客户的大额信贷定制服务
2、围绕深圳大厂员工的优质房产配置服务
两大客群：
1、华为系客群 2、深圳买房需求的大厂人

【二、主要工作职责】
1、资源对接与华为人适配：深度熟悉各大银行信贷产品，结合华为人或者在深购房（新房、二手房、法拍房）等核心需求，让资源精准匹配华为人实际场景；
2、华为人专属财富规划：基于华为人收入结构、职业发展特点，为其量身设计资产优化、负债优化方案，助力华为人实现财富稳健增长；
3、华为客户关系深度经营：以 “懂华为人” 为优势，精细化维护华为客户关系，倾听需求、解决难题，提升客户满意度与忠诚度，打造华为人信任的服务口碑；
4、客户咨询与需求转化：及时响应客户日常咨询（购房资金规划、负债优化疑问等），精准挖掘潜在需求，引导需求转化为定制化服务，提升成交效率；
5、线上活动：针对目标客群，结合策划线上活动（如银行贴息、资产规划沙龙、信贷/房产知识讲座等），从方案设计到转化落地全流程把控，精准触达潜在客户；
6、自有渠道宣传吸粉：负责三个公众号日常文章转发吸粉（“华友投资圈”、菊厂家园、华友家园），小程序转发及小红书社群粉丝引导到私域，完成每月私域新增人数；
7、项目全流程闭环：跟进业务项目（从需求沟通、方案设计到回款交付），确保每个环节贴合客户需求，形成 “需求 - 服务 - 回款” 的完整闭环，保障服务质量。

【三、任职资格要求】
1、过人的线上销售和谈判技巧：拥有 3 年以上线上销售经验，尤其擅长通过微信、电话挖掘需求，方案谈判和销售转化。
2、学历基础保障：***本科及以上学历，具备扎实的学习能力，能快速理解华为人需求特点与金融业务逻辑；
3、行业经验加分：有银行、深圳房产领域从业经历，曾获多次 “月度销冠” 者优先；
4、职业素养过硬：态度正向积极，具备强烈的责任心与优秀的服务意识，能以专业、耐心赢得客户的信任；
5、专属优先通道：有华为任职经历或华为家属身份者，将享受简历优先筛选、面试快速邀约—— 你对华为的了解，将成为服务华为人的天然优势，与我们的团队基因高度契合。
6、熟悉企业微信等私域管理工具的操作与应用。

【公司福利】敲黑板~划重点！
【工作地点】深圳市南山区泛海城市广场2栋1208室（泛海城市广场）
【上班时间】双休，8小时（8:30-12:30 14:00-18:00）可弹性半小时，最晚9点到岗。
【薪资结构】90%底薪+10%绩效工资+各种奖金，底薪根据能力面议，优秀者薪资可谈。
【奖金业绩】根据个人工作业绩和月绩效考核情况，满年给予N月年终奖（保守都能有三个月）
【薪资保障】入职购买深一档五险一金，每月固定16日发薪，从不卡薪。
【假期福利】随国家享受法定节假日、带薪年假、婚假、产假等法定。
【重视人才】人性化管理，可畅所欲言提想法建议。
【年轻氛围】 这里有一群积极向上的年轻小伙伴们，扁平管理结构，多元思维碰撞，激发创新灵感！
【弹性试用期】 表现出色的小伙伴可以提前三个月转正，开启更快速的职业发展。
【休闲嗨tea】每周不定期更新牛奶零食下午茶，为忙碌的工作注入一刻休憩。
【员工关怀】为各类节日准备节日礼品（如春节、女生节、端午节、中秋节、圣诞节等）每年固定体检；另外结婚、生育时会准备相应礼金。
【文化活动】定期组织羽毛球、部门聚餐、户外团建等丰富多彩的集体活动。
【便利交通】 距离5号线荔湾地铁站A出口直线约200米左右，甲级写字楼。
【高效面试】出于对彼此的负责，我们是先线上沟通，了解基本情况后初步符合才约线下面试，我们线下只有一面，是直接跟上级领导面聊，确认即可发放offer，快速高效，互不耽误。