职位职责：
1、支持平台客服业务团队，深入了解业务状况和团队运作状况，理解业务战略并促进人力资源战略在业务部门的有效实施；
2、能够洞察支持业务存在的问题，并应用专业理论、方法、工具，为业务团队提供全方位解决方案， 包括（但不仅限于）培训、绩效、员工关系等人力资源工作，并推动方案落地；
3、协助完成组织及团队氛围建设，推动公司文化的建设和业务的高速发展；
4、负责业务部门的团队搭建，根据现有团队情况，设计人员成长路径及人员培养方案，有效制定和实施人才发展计划并跟进实施。
职位要求：
1、本科以上学历，3年及以上HRBP工作经验；
2、熟悉人力资源各模块基本工作，具备绩效管理、人才管理、员工关系等相关实操经验，理解HRBP角色定位；
3、自驱力强，有亲和力，适应力强，客户导向强，具备良好的沟通影响力和团队协作能力；
4、对新鲜事物有好奇心，学习能力强。