远程中控助理 7k-14k

岗位目标：
根据学校信息化教学环境建设标准和工作要求，远程监控信息化教学环境各项设备及系统，及时调度和解决师生遇到的各种问题，汇总整理问题清单及解决方案，完成各类统计报告，辅助完善信息化教学支持各项工作机制，保障日常教学任务顺利圆满的进行。
工作职责：
核心职责：
1、根据课程安排和师生需求，随时远程监看、监听及控制各类信息化教学设备及系统，按时开启电子锁，控制管理教室内相关设备的加电、重启，保障教学任务顺利进行。
2、负责接听热线电话和远程求助系统的求助，指导和协助师生解决使用中遇到的各类问题，及时针对具体情况对各运行岗位进行调度，确保教学活动的顺利进行。
3、通过日常电话记录、监控及系统数据等收集整理教室常见问题清单，起草及编写教学运维的操作建议和改进方案，促进教学运维的改进。
4、及时记录和整理汇总教学中老师们的需要，对经常出现的问题进行数据统计及分析，反馈给设计建设相关岗位作为参考，促进信息化教学环境的改进和升级；
5、定期对中控室拼接显示大屏、各类服务器及相应软件系统进行检测、维护及升级。检查设备是否正常运行，软件启动是否正常，核对配置是否正确。当设备出现问题时，进行故障分析、排查，及时进行维修或升级，确保正常使用。
次要职责：
1、根据学校安排和各院系需求，协助完成各类电子监考任务。参与录播互动等设备和系统的调研、设备测试等，为学校信息化环境建设提供技术储备和决策参考。
2、协助学校相关部门对重大活动、会议等教室直播、现场服务进行技术支持和保障。
3、参与信息化教学环境队伍建设、校内外有关单位及协会学会的培训、合作研究等事宜，持续提高相关业务水平。
任职要求：
1、符合学校对专技类岗位学历、学位、工作年限的门槛要求；遵照学校相应专业系列的资质要求；
2、 熟练使用中控管理相关软硬件等；
3、 适应学校工作环境，工作作风认真负责、扎实可靠、耐心细致，有良好的职业道德、团队意识、敬业精神、学习能力；
4、 语言和文字表达能力良好，协调和沟通能力较强。