技术支持实习生 2k-3k

【工作内容】
- 协助处理客户的技术咨询与问题反馈，通过电话、邮件或在线聊天工具提供技术支持；
- 参与公司产品的测试工作，记录并反馈测试过程中发现的问题，协助研发团队进行产品改进；
- 协助编写技术文档，包括但不限于用户手册、常见问题解答等，以帮助用户更好地使用我们的产品；
- 跟踪最新的技术动态，为公司产品和技术发展提供建议；
- 完成上级领导交办的其他工作任务。
【任职要求】
- 计算机科学或相关领域的在读本科生或研究生，具备良好的计算机基础知识；
- 具备良好的沟通技巧和服务意识，能够耐心地解答客户问题；
- 熟悉至少一种编程语言（如Python、Java等），了解软件开发流程；
- 对技术有热情，愿意学习新技术，具有较强的学习能力和解决问题的能力；
- 英语良好者优先考虑，能够流利阅读英文技术文档及进行基本的英语交流；
- 实习时间至少3个月，每周可工作4天以上。