it技术支持工程师 6k-8k

【工作内容】
- 负责公司内部计算机、网络设备及办公系统的日常维护与故障排查，确保业务系统稳定运行；
- 处理员工提交的技术问题工单，包括硬件安装调试、软件配置及远程协助等服务支持；
- 协助完成服务器、打印机、视频会议系统等基础设施的部署与升级维护；
- 记录并分析技术问题日志，定期整理常见故障解决方案库以提升响应效率；
- 配合IT部门进行网络安全策略实施，参与数据备份恢复演练及安全漏洞修复；
- 根据业务需求对接外部厂商资源，协调处理复杂技术难题。
【任职要求】
- 计算机科学、信息技术或相关专业大专及以上学历，接受优秀应届毕业生投递；
- 熟悉Windows/Linux操作系统基础操作及常用办公软件使用；
- 具备基本网络知识（如TCP/IP协议、路由器交换机原理），能独立解决简单网络连接问题；
- 拥有良好的沟通能力与客户服务意识，能通过电话/在线工具高效解答用户疑问；
- 工作细致耐心，具备较强的学习能力和抗压能力，适应轮班或紧急故障响应机制；
- 有华为/H3C认证、CCNA/CISP证书者优先，无经验者需通过岗前培训考核上岗。