【工作内容】
① 面向日资客户的IT基础架构工程师兼项目经理
a. 负责客户现场网络项目的规划、设备安装、配置调试、割接上线及验收交付全流程工作,基于客户现有IT基础环境,发掘课题以及和风险
b. 为客户提供驻场或远程网络运维服务,包括日常监控、故障应急响应、性能优化及定期健康检查,撰写运维报告。
c. 作为技术接口,理解客户业务需求,协助解决方案部门设计切实可行的网络架构与升级方案。
d. 中小规模项目的提案、构筑项目的项目管理
② 协助销售对现有客户以及新客户提出建议和支援
a. 通过与销售拜访客户,对现有客户以及新客户提供网络提案的协助
b. 技术层面的支持
③ 与合作伙伴的交流沟通能力
a. 与现有或新合作伙伴就网络设计、搭建、运用等相关的沟通
b. 在发生问题时,能准确判断问题所在,与合作伙伴一起迅速找到解决方案
c. 每个项目验收后,负责顾客交货验收相关说明内容