技术支持经理 20k-40k

作为客户和原厂之间的桥梁，完成技术服务工作，维护接口关系。
岗位职责：
1、协助研发部门进行产线相关的市场调研，分析评估产品及技术的发展方向，完成产品推广；
2、协助销售进行售前产品需求技术对接、产品选型及送样后的样品测试跟进，内外沟通，对所有对外送样进行把关；并负责样品测试过程中各种产品应用问题的排查及解决，直至样品通过测试评估；
3、协助产品线审核质量协议、技术协议等技术相关文件；
4、处理客户反馈的失效品/技术问题，同产品经理沟通，提供解决方案；
5、负责至客户现场的产品推广、产品/技术服务、交流、培训等工作；
6、配合销售部门为客户提供售前的产品选型/技术支持，根据客户需求提供可行性方案。
7、定期汇总竞品及市场信息并形成报告，协助培训销售团队新产品知识及其应用等；
任职资格：
1、本科以上学历，光电子、物理等理工科类相关专业，有半导体光通信行业的相关经验，且有一定的研发维护、FAE、光模块测试或者导入相关经验；
2、熟悉光通信光模块、光器件产品结构、生产工艺、可靠性测试等制程及流程，丰富的产品应用经验及产品异常定位及排查能力；
3、具备良好的沟通能力及沟通技巧，善于发现及解决问题，并有较好的自我学习管理能力及团队协助精神；
2、英语四级以上，具备较好的英文听说读写能力；
3、能胜任短期出差任务，有一定的抗压能力；
4、具备较强的工作积极性和主动服务意识，具备独立处理复杂问题和危急事件的能力；
5、有较强的沟通协调能力，有良好的纪律性、团队协助作以及服务创新精神；
6、对光电子行业有浓厚的兴趣者优先考虑。
工作地：武汉 成都 深圳。