岗位职责：
1.处理后台退款退货、补货；
2.处理客户邮件；
3.社媒平台维护，私信及评论处理；
4.处理每天新订单信息，修改取消并提交审批；
5.处理官网评论和livechat的客户诉求；
6.完成上级交代的其他临时任务；
任职资格：
1.具备外贸客服、星级酒店客服的工作经验优先；
2.服务意识强，客户第一；
3.需要具备抗压能力和耐心；
4.表达能力强、善于与人沟通，具备团队协作精神；
5.积极乐观，有强烈的责任感和高校的执行力；