岗位职责：

1.协助运营总监制定运营战略以及市场发展目标；

2.组织推进及协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整，分解项目营销年计划、月计划等工作；

3.负责所辖运营组各项目业务的整体规划与把控，提升各项目的营业额、流量、转化率等业绩指数；

4.负责本人所辖项目店铺的的整体营运，包括活动策划、广告推广、日常销售等；

5.负责将上级领导分配下来的任务以及其他部门派发的任务合理分配给下级岗位，并监督执行；在下级岗位或其他相关部门岗位空缺时，临时替代岗位工作；

6.在职责范围内，协调下级岗位与其他部门岗位的工作，并对下级岗位不能处理的问题进行处理；对于不能在职责范围内处理的问题，上报上级领导进行处理；

7.负责所辖范围内岗位人员规划，拟定招募计划与需求，并在人力资源部协助下，对空缺的各岗位人员进行招募；

8.编制并组织实施所辖员工培训及开发计划，参与针对本部门成员的培训项目策划，提升员工胜任力；

9.负责对下级岗位人员工作绩效的考核和评审，以及转正、离职、升职、降级的审批；

10.参与本部门各项制度的制定；

11.负责所辖客服岗位整体规划与发展，提升客服业务能力和职业化，增强客服部团队凝聚力，降低流失率；

12.上级领导安排的其他相关工作。

任职要求：

1.电子商务、市场营销、旅游管理等相关专业；有OTA，酒店运营经验
2.2年以上独立管理运营店铺经验，1年以上团队管理经验；
3.熟悉互联网和电子商务各环节；熟悉平台的运营和推广规则，熟悉店铺各类促销活动的策划；
4.熟悉天猫、京东等主流电商平台流程及规划，对网络推广有丰富的经验，能独立运营公司的天猫店等；
5.良好的分析能力，抗压能力、组织能力，策划能力，表达能力和领导能力等；
6.顾全大局，责任心强，团队协作能力强，工作积极主动，热爱网络事业。