岗位职责：

1.负责专题用户研究项目，独立完成各个研究项目的需求分析，方案设计，项目执行及管控，输出强有力的研究报告；

2.负责开展定期用户满意度和NPS研究，输出研究结果，并推动指标的闭环改进 ；

3.深度参与用户体验方向迭代重点项目，与相关的业务方和产品团队保持沟通，跟进项目进度


任职要求：

1.熟悉各种用研方法和分析工具，有极强的定性访谈及定量数据分析能力，能负责用户观察、深度访谈、焦点小组、定量问卷等工作，对用户研究用户体验评估有深入的了解；

2.具备良好的沟通能力和项目管理能力，富有团队精神；具有良好的自驱力、执行力和表达汇报能力；

3.愿意分享，思维严谨