一、岗位职责：
1、通过培训掌握相关的岗位知识和沟通技巧，以专业规范程序协助银行，提醒客户逾期情况，告知银行规定的还款时间，与客户协商还款事宜；
2、主动通过电话外呼方式与相关客户沟通，了解客户逾期原因，持续与客户跟进沟通工作；
3、督促客户及时归还信用卡欠款，维护客户的良好个人征信记录，从而降低银行的坏账率；
二、任职要求：
1、男女不限，专业不限，年龄18-35,岁，身体健康；
2、大专或以上学历，能力优秀者学历可适当放宽至高中；有电话销售、电话客服或业务销售经验者优先；
3、普通话流利，具有较强的心理素质、沟通及语言表达能力，善于与各种人群沟通、对话；
4、思维反应敏捷，性格坚韧，具备良好的应变能力和承压能力；
5、能够正常使用电脑及办公软件（每位员工都会配备电脑及外呼耳机）；
6、无不良从业纪录（个人无不良信用记录，无犯罪记录），忠于职守，责任心强，工作认真负责
三、福利待遇：
1、薪资：试用期/转正后=底薪（无责）+绩效奖金，各类高激励奖金
岗位平均工资为8000-10000元左右；
能力优秀者月收入可达15000-25000。
2、五险一金、年终奖励、节日福利、节日礼品；
3、享受法定节假日，带薪年假，婚产假等；
4、公司配有中央空调及空气净化器，不限量茶歇；
5、提供年度旅游1-2次，月度团体活动，定期员工关怀活动，员工生日会，员工运动会，让员工有融洽的工作氛围和愉悦的心情
6、定期为在职员工免费提供专业培训，提升个人能力；
四、员工晋升：
1、新手入职进行1周的带薪培训，包括培训讲师的专业讲解、老员工带领、新员工个人系统实操。
2、公司为优秀员工提供岗位上升渠道，无论是职级，还是无责任底薪，都会按照员工完成的业绩表现及日常工作表现进行评级晋升。发展空间（每季度根据业绩有一次晋升机会）：专员-组长-主管-经理
3、公司全国35家分公司，4000人左右规模，在业内有很高的知名度和专业性。