一，岗位职责
1、储蓄卡业务处理：通过银行服务热线，在线解决客户各种业务需求。
2、客户服务品质提升：收集并反馈客户建议，推动储蓄卡客户服务流程优化，提升客户满意度。
3、远程银行打造：将线上虚拟交易的方便快捷和物理网点面对面的亲切服务融为一体，基于银行的AI智能技术和大数据为客户打造全方位、立体化、高效能、零距离的服务感受。
二，岗位要求：
1、***大专（含）以上学历，本科生优先，专业不限。
2、普通话标准，表达流利。
3、年龄20-35周岁，身体健康，能适应轮班工作。
4、具备学习能力及抗压能力，达成目标要求。
三，岗位福利
现金奖励：过节费、开门红包、高温补贴。
实物奖励：生日卡、春节大礼包、节日礼品、商务工服。
关怀福利：带薪年假、各类法定假期、五险一金、健康体检、团建活动