办公室文员性质。通过在线聊天工具与客户沟通，了解买家服务需求信息，及时、准确、合理的解决买家咨询的问题，做好售前咨询解答并引导成交，在电脑前面处理买家的问题等。
职位要求：
1.【无经验】***大专及以上学历，可接受应届生【**、非***、3+2连读专科不接收】；
2.【有经验】不限学历1年及以上淘宝/天猫/拼多多/京东客服工作经验；
3. 善于沟通，性格良好，年龄23-30岁；
4. 能承受工作压力，能适应电商快节奏环境；
5. 熟悉Excel操作；
6. 无经验者有岗前培训；
6. 写字楼办公，需要在公司上班（使用电脑打字，无需打电话更无需外出）。
福利待遇：
1.试用期2500-3500，转正工资3000-6000区间，具体薪资根据工作经验及试用期考核结果评定；
2.工作满一年可享受年底双薪（多发1个月工资）；
3.节假日正常休息或调休，按国家规定天数执行，过年休10-15天；
4.每天工作8小时，每周休息一天；
5.夜班有补贴；
6.公司定期组织团队活动、外出旅游、优秀员工公费外出学习等；
7.节假日各种福利、礼品、红包等。