电商客服实习生4k-6k

上海经验不限学历不限实习生
岗位所属职位类型
全职

  • 新零售
  • 电商平台
无形集团
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职位诱惑:

新媒体 机会多 待遇好

职位描述:

岗位职责:
1、熟悉售后客服沟通技巧、了解基础话术;
2、主动执行日常工作安排,配合运营等部门工作;
3、各平台店铺商品详情页信息检查、产品系数等数据的检查;
4、关注每日各店铺活动、商品价格等信息,确保及时知晓;
5、正确使用售后话术、快速优质解决客户问题,减少客诉;
6、各平台售后服务单、工单、客诉单接待处理,并做好登记;
7、退货退款订单审核,做好退货原因收集,每日表格统计;

岗位要求:
1、教育水平:高中以上学历
2、工作经验:1年以上客服岗位工作经验(天猫、京东 、苏宁等)优先3、技能水平:熟练WORD、EXCEL等办公软件操作

附加信息:

  • 工作时间:周末双休
  • 上下班时间:09:00-18:30

工作地址

职位发布者:

拉勾安全提示
· 求职中如遇招聘方扣押证件、要求提供担保或收取财物、强迫入股或集资、收取不正当利益或其他违法情形,请立即举报
· 如遇岗位要求海外工作,请提高警惕,谨防诈骗
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