岗位职责：1、负责岗位内人员培训语上岗
2、对于人才模型的摸排与人才盘点
3、负责该岗位上的人员培训、薪酬福利，绩效管理以及团队体系搭建与管理
4、带的团队以残友为主，并能很好的协调团队之间的矛盾与梳理团队出现的问题并解决(团队百分之七十都是残友）
任职要求：1、在通讯三巨头有两年以上呼叫经验
2、熟悉电信各项业务（包括5g、套餐、投诉处理等）
3、有过一定团队协调管理经验