工作内容简单易上手,没有销售性质
岗位职责:
1使用公司规范语言要求,接听司机的咨询电话,乘客的投诉电话,或者在专属软件里,在线回复司机和乘客的咨询,投诉
2.对电话内容,在线回复内容严格按照根据公司规定的流程,用相关软件记录并上传给相关部门