岗位职责：
1、根据客户业务需求，进行业务咨询，提供产品解决方案;
2、深入理解产品，挖掘并引导客户需求，建立专业可信的顾问形象；
3、针对试用用户进行培训指导，保证良好的试用效果；
4、熟练掌握公司产品的功能、卖点，准确专业地为客户推荐产品，引导并促进客户下单；
5、作为客户一线与产研团队的桥梁，提炼并反馈各行业客户共性、抽象需求至产研侧，帮助产品优化与迭代。

任职资格：
1、有软件销售或saas软件客服经验者优先。
2、性格外向、热情，有亲和力和良好的沟通与表达能力，自我学习能力强。
3、有上进心，高度的责任心和团队合作、敬业精神，工作认真细致严谨，有良好的客户服务意识，独立处理问题的能力，能承受较大工作压力。