酒店前台，公司体系完善，制度健全，工资4000+，五险，包吃住，法定假日三倍工资，带薪年假，节假日福利等，工作氛围轻松愉快，晋升空间大 。

岗位职责

1.随时准确掌握和了解客房状态、价格等信息，积极有效地推销客房及各个服务项目。

2.接收客人各种形式预订（电话、网络）的预订信息，并输入预订系统。

3.准确拟定预订信函，发给客人后，及时跟踪、确认订房事宜。

4.受理预订取消和预订变更事宜。

5.负责监督车辆消毒、卫生清洁工作记录。

6.负责办理客人离店结账手续。

7.负责为住店客人提供补办房卡的业务。

8.随时了解当班预订状况，负责散客的预订服务。

9.负责酒店电话业务。

10.为住店宾客提供叫醒服务。

11.接受客人投诉并及时向上级反映客人意见和信息的义务。

12负责对客人损坏酒店物品进行赔偿的处理。

13.负责制作酒店的营业日报表。

14.负责按规定程序提供开门服务。

15.按规定程序核对房态和房账，发现差异及时更正。

16.严格遵守公安上传系统要求。