店长岗位职责
1、执行店头日常经营管理
2、具备店长的角色及工作职责
3、执行店铺运作管理的内涵、流程及优秀店铺的标准
4、加强顾客服务管理，提升店铺顾客服务水平
5、掌握管理和激励店铺员工的方法，学习有效管理员工和新员工辅导的技巧，提升店长管理技能及店铺销售业绩
6、 了解员工离职的原因，增强团队凝聚力，保留人才
7、 加强销售服务管理，关注店铺信息收集与利用，学习使用表单管理的方法，提升业绩
8、处理顾客投诉的原因，掌握减少及有效处理投诉的技巧
9、店长自我管理的方法，学会合理制订计划、安排时间及心态调整
10、深入理解公司理念、精神、发展战略等
11、积极参加公司的各项活动
12、协助公司其他员工遵守相关制度
13、专业知识、法规新政及时学习自媒体、及时掌握行业动态