职责描述：
1.负责完善业户资料，确保业户资料真实、准确，做好用户档案的管理；
2.负责记录报修情况和服务质量，跟进维修进度、落实维修完成的回访工作；
3.负责业主来电、来访、投诉等处理工作，做好记录，及时做好回复、跟踪；
4.负责业主满意度调查工作，做好关于业主满意度调查的各种数据的统计分析工作；
5.完成项目物业费及其他各项经营指标；
6.负责项目费用收缴台账的交账和登记；
7.负责项目人员的考勤记录。
8.执行公司的各项管理规章制度

任职要求：
1.计算机办公软件操作；
2.一年以上物业客服相关工作经验；
3.年龄40岁以内，有良好的个人形象及身体素质；
4.有一定的沟通、协调、应变能力，工作细致；
5.具有相关专业大专以上文化程度；
6.具有良好的职业道德素质。