客户成功岗位，用你的运营经验来赋能商家吧！

教育商家如何在私域开启经营。

岗位职责：帮助新签有赞电商商家快速搭建微商城，指导商家落地经营解决方案，提高商家GMV和活跃度，并为金额续费率负责。

工作内容：

1. 盘点商家的经营资源，挖掘产品在商家经营体系中的价值机会，并据此输出切实可行的产品及运营解决方案；

2. 指导商家完成资质认证和系统搭建等工作，推动商家快速上线启动经营，帮助实现订购产品的**价值；

3. 结合商家的经营规划和业务场景，推荐匹配的产品能力和生态资源，提升产品之于商家的价值厚度；

4. 建联商家关键角色（KP），持续提升与维护与商家的客情，并拿回续费结果。

5. 收集并整理商家对于产品和服务的建议，代表商家发声；

6. 协助公司各部门在一些项目上有效触达商家，并及时反馈进展。

岗位要求：

1. 本科及以上学历，2年以上新零售相关工作经验。

2. 有以下三类经验优先：  - 有成熟品牌方电商运营相关经验  - 有过经销商/加盟商运营赋能经验  - 有过私域代运营项目成功案例经验 ；

3. 熟练掌握Excel，可以使用一定快捷键和函数解决问题，有一定数据处理能力优先；

4. 皮实抗压，不矫情，有一定服务意识；

5. 有一定逻辑性，有结构化思考和解决问题的意识；

6. 自驱力强，有好奇心，有学习意愿和能力。

成长建议：

1. 阅读：《SaaS创业路线图》、《客户成功》、《可复制的私域流量》；

2. 培训：参与一些有关电商运营、私域运营相关的课程；

3. 实操：注册有赞试用账号，体验下产品的操作，并尝试做一些运营活动