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客服专员
6k-10k
上海
经验3-5年
本科及以上
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岗位所属职位类型
全职
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职位诱惑:
创客机制:责任底薪+绩效奖金,上不封顶
职位描述:
岗位职责及岗位技能:
1、日常文档处理及汇总、日常进出库管理等、销售统计工作;
2、熟悉抖音、小红书、视频号客服工作内容及规则!能同时在线接待多位客户;
3、负责公司粉丝群以及社群的日常维护,促进新客户下单,老客户回购;
4、负责公司部分客服回复工作,根据工作安排负责客户来电咨询以及在线询问;
任职要求:
1、熟练的Office(PPT|WORD|EXL)电脑技能,包括但不限于Microsoft Office系列软件、具备良好的图片处理和视频编辑(精通剪映、photoshop技能优先考虑)。
2、服装、市场营销、传媒等相关专业优先考虑。
3、良好的人际交往和沟通能力,能够与不同层次的同事和客户有效沟通。
4、具备强烈的责任心和抗压能力,能够处理多项任务并确保工作质量。
5、具有良好的团队合作意识和责任心富有团队协作能力富有执行力
6、熟练的电脑技能,包括但不限于Microsoft Office系列软件、社交媒体平台工具电子邮件系统和互联网搜索工具,具备良好的图片处理和视频编辑(精通呢剪映、photoshop技能优先考虑)。
7、有直播、助播工作经验者优先。
8、能够适应电商公司弹性工作制,包括周末和节假日调配。
(公主/少爷病勿扰,不能服从时间弹性安排的勿扰)
附加信息:
候选人加分项:优秀文稿撰写能力,熟练操作剪映PS,独立视频剪辑;有女装公司工作经验;适应弹性工作时间制,服从时间调配
工作地址
上海
-
浦东新区
- 金海路18号天物空间6号楼5层
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职位发布者:
Lavande
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