岗位JD: 客服代表 (Russian speaking)

工作职责:

- 负责处理客户咨询、投诉等问题,确保客户满意度。

- 通过电话、邮件或在线聊天工具与客户进行沟通,解决客户的问题。

- 能够使用基本的听说读写和沟通技巧,确保与客户的沟通流畅。

- 熟练掌握办公软件,如Outlook、Excel和Google Suite等。

- 能够提供高效、礼貌的客户服务,维护公司形象和客户关系。

职位要求:

- 俄语流利的口语和书写能力。

- 良好的沟通技巧和耐心倾听能力。

- 具备良好的计算机技能,熟悉办公软件。

- 具备良好的客户服务意识和团队合作精神。

- 有耐心和意愿处理客户的投诉和问题。

请注意,此职位需要俄语客服，因此要求应聘者能够使用俄语。