岗位名称：课程顾问

岗位职责：

1. 负责接听咨询电话，了解客户需求，为客户解答课程相关问题，并邀约客户到访参观；

2. 负责接待到访客户，深入了解客户需求，为客户提供专业课程咨询及服务，协助客户制定合适的课程计划；

3. 负责课程推广工作，通过线上线下渠道拓展新客户，提高课程知名度和市场占有率；

4. 负责收集、整理客户信息，建立和维护客户档案，及时跟进客户学习情况，为客户提供优质服务；

5. 负责完成课程销售任务，完成个人及团队销售业绩目标；

6. 负责与客户保持良好沟通，维护客户关系，提升客户满意度；

7. 负责及时反馈客户意见和建议，协助部门优化课程体系和教学服务质量；

8. 负责完成上级领导交办的其他工作任务。

任职要求：

1. 大专及以上学历，教育、市场营销等相关专业优先；

2. 具备1年以上课程顾问或相关销售工作经验，有成功案例者优先；

3. 具备良好的沟通表达能力和说服力，能与客户建立良好的关系；

4. 具备较强的团队协作精神和抗压能力，能适应弹性工作时间；

5. 热爱教育事业，有责任心和使命感，关注学生成长；

6. 熟练使用办公软件，具备一定的数据分析能力。