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大模型技术支持
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职位诱惑:
大厂、福利好、有前景、技术大牛带队、
职位描述:
职位描述:
1、负责火山引擎大模型产品的售后服务支持,为客户提供高效优质的服务体验;
2、协助客户解决在使用大模型相关产品(方舟/扣子专业版)时遇到的产品咨询、操作指导、异常排查等各类问题;
3、收集用户反馈信息,汇总提炼,推动产品不断优化;
4、负责快速响应客户问题,针对复杂问题,与技术专家或者研发直接合作,确保问题得到高效解决;
5、负责帮助团队沉淀知识库与技术文档,协助管理者推进流程以及工具体系的优化完善。
职位要求:
1、本科及以上学历,云计算技术背景、AI或大模型相关领域优先,接受应届生;
2、具备出色的沟通能力以及良好的客户服务意识,拥有高度的工作责任心和主动性,能够有力推动客户问题的有效解决;
3、熟练使用 Postman 等测试工具调试 API 接口,掌握 Python/Go/Java 中任意一门语言者优先;
4、熟悉Prompt调优,了解RAG、FunctionCall、SFT等技术,有大模型领域应用作品者优先;
5、熟悉 Linux 系统,持有 ACP、RHCE、HCIE、CKA 等云计算或者操作系统厂商认证者优先。
工作地址
重庆
-
渝中区
-
大坪
- 企业天地3号楼
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职位发布者:
崔旸
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