**电商运营岗位招聘说明书**

**职位名称：** 电商运营

**所属部门：** 电商部

**工作地点：** 西安

**岗位职责：**

1. **平台运营：**

    - 负责公司在各大电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）的店铺运营和管理工作。

    - 分析市场趋势，制定并执行电商平台的运营策略，提升店铺曝光度和销售额。

2. **商品管理：**

    - 负责商品的上架、下架、更新、维护等工作，确保商品信息的准确性和完整性。

    - 分析商品销售数据，优化商品结构，提高商品转化率。

3. **营销推广：**

    - 制定并执行电商平台的营销活动，包括但不限于限时促销、满减活动、优惠券发放等。

    - 利用社交媒体、KOL、直播等多元化渠道进行品牌推广，提升品牌知名度和影响力。

4. **数据分析：**

    - 对电商平台的运营数据进行监控和分析，及时发现并解决问题。

    - 根据数据分析结果，调整运营策略，优化营销方案。

5. **客户服务：**

    - 负责处理客户咨询、投诉、售后等问题，确保客户满意度。

    - 与客户建立良好的沟通和关系，收集客户反馈，为产品改进提供参考。

**任职要求：**

1. **学历要求：** 市场营销、电子商务等相关专业优先。

2. **工作经验：** 2年及以上电商运营经验，有成功案例者优先。

3. **技能要求：**

    - 熟悉电商平台的运营规则和推广工具，具备一定的数据分析能力。

    - 熟练使用办公软件，如Excel、PPT等。

    - 具备良好的沟通协调能力和团队合作精神。

4. **个人素质：**

    - 具备较强的学习能力和适应能力，能够承受工作压力。

    - 具备良好的职业操守和职业道德。

**薪资待遇：**

- 薪资：底薪+绩效

**应聘方式：**

请将个人简历发送至[公司邮箱]，邮件主题请注明“电商运营+姓名”。我们会尽快回复您的邮件，谢谢！