岗位职责：

1.大客户的维护与跟进，跟随部门经理共同开发大客户，积累业务经验；

2按照公司的标准解答客户咨询，推广公司的各项业务，尤其是优势业务和增值业务，提高收入；

3.按照托运单填写规范，指导客户填写托运单，将客户托运信息准确录入系统，并将业务的相关事项告知客户，提高客户满意度；

4.按照公司文件规定，主动联系相关部门，及时处理货物异常及相关理赔工作，最大限度提高客户满意度；

5.协助部门经理管理部门快递员，积累管理经验；

6.根据部门要求，建立和完善客户信息，制定营业部每月客户营销及维护计划。

岗位要求： 

1.大专及本科以上学历，可接纳实习生；

2.专业不限，物流管理经验优先；

3.工作严谨，执行力强，有较强抗压能力，良好沟通能力及团队合作精神； 

4.熟练运用OFFICE办公软件；

5.优秀学生干部优先。