岗位职责：

1、负责金蝶老客户的日常运维协调处理，基于客户问题看板，监控客户的日常使用异常情况及风险情况，通过协调技术服务、交付及总部资源及时跟进和处理； 

2、洞察老客户需求，并对需求进行采集、甄别、分析，对于服务类需求制订相关专项服务方案；对于项目需求，则协调公司售前、交付及总部资源制定新购方案； 

3、参与商务谈判，签署相关服务合同、项目合同，并跟踪服务质量和项目实施过程； 

4、定期拜访客户中高层，了解客户使用情况和互动金蝶发展动向，关怀客户。

任职资格：  

1、*****本科以上学历，财务类、市场营销、企业管理类、计算机类相关专业； 3年以上软件类大客户营销工作经验；

2、了解ERP知识及市场特点，掌握相关销售技巧，独立销售或主导销售过30万以上项目；

3、具有极高的责任心，能够独立承担起经营大客户的能力；

4、具备良好的沟通协调、方案演讲、商务谈判能力；

5、优秀的沟通表达和学习能力，性格稳重，积极主动，具备较强的团队合作能力。