客服主管/组长8k-15k

广州经验1-3年大专及以上客服经理|主管
岗位所属职位类型
全职

  • MCN|直播平台
  • 游戏
龙创悦动客服部
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职位诱惑:

待遇好 氛围好 发展好 福利好

职位描述:

工作职责:
1.【统筹协调】统筹多款游戏的日常客服运作工作,协调配合跨部门工作的开展
2.【搭建优化】根据公司战略,搭建玩家管理体系,定期分析玩家需求并提出流程优化方案
3.【输出分析】挖掘了解玩家需求特性,输出玩家分析报告策略,推动产品操作系统优化
4.【管理培养】团队管理、监督、指导、培训和考核,制定培训计划及培养人才梯队
5.【目标任务】客服工作流程及规范制定和优化、制定标准化、业务操作监督和执行

任职资格:
1. 2年以上游戏相关行业经验优先,大专以上学历;
2. 计算机操作熟练,熟练掌握Office日常办公软件,如Excel、Word;
3. 较强的文字表达能力,表达逻辑性强;
4. 具备高度激情,勇于接受挑战;
5. 热爱游戏,具备快速熟悉游戏能力,有发现问题,解决问题的能力;
6. 拥有出色的工作责任心、团队沟通能力、学习能力,抗压能力;

工作地址

广州 - 天河区 - 五山- 科韵路信息港一带查看地图

职位发布者:

拉勾安全提示
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· 如遇岗位要求海外工作,请提高警惕,谨防诈骗
面试评价
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  • 评价人头像匿名
    半年前
    • 描述相符
    • 面试官
    • 公司环境
    面试官很nice
    聊得很开心
    [面试过程]
    面试氛围很轻松,过程当中其实就很明显的涉及到职位的内容,游戏做的棒棒哒!
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  • 半年前
    • 描述相符
    • 面试官
    • 公司环境
    面试官很nice
    聊得很开心
    [面试过程]
    面试感觉很好,公司的人很有爱,充满朝气。 办公环境挺不错的,很有游戏公司的范。
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  • 评价人头像匿名
    半年前
    • 描述相符
    • 面试官
    • 公司环境
    面试官很nice
    面试效率高
    [面试过程]
    公司氛围比较好,面试官问问题也很仔细,但是人很nice
    (0)
北京龙创悦动网络科技有限公司

龙创悦动

  • 游戏

    领域
  • 不需要融资

    发展阶段
  • 150-500人

    规模
  • http://im30.net

    公司主页

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