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客户经理岗位职责

客户经理岗位职责

权威解释

1、负责参与制定客户的线上传播类营销策略和方向; 2、负责与客户沟通接洽线上传播类日常工作,进行业务的跟进;并能够清晰了解客户需求,独立面对客户; 3、负责线上传播类各种策划、传播方案的撰写; 4、负责把控项目的进展,并与媒介、创意、技术等协助部门保持良好的沟通,共同完成客户工作。

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其他解释

1.客户的对接:保持良好客情关系,熟知所服务客户所有投放产品及需求,合同、发票回款等工作 2.媒体对接:与直客保持良好关系,开拓客户,熟知搜索媒体产品及售卖规则 3.公司内部与优化和创意的对接:根据客户需求与内部相关优化和创意团队的良好沟通与配合 4.对客户有良好的把控度并且进行深度挖掘

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1、负责区域内营销渠道方的沟通与协调工作; 2、负责区域内客户流程转化、放款(流程挤压,流程停滞,流程卡顿等特殊情况的通知触达); 3、对区域内客户出现的系统BUG及系统流程优化负责; 4、负责区域内客户维护及再次进件转化 5、负责客户还款提醒等工作; 6、完成领导交办的其它事宜;

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1、分析本地行业和市场情况,从客户需求出发,多渠道开发及挖掘出口型企业,拓展新客户市场; 2、根据企业实际情况,外贸及供应链服务需求,做好本地化客户服务体系落地,给企业提供外贸整体解决方案; 3、协同阿里巴巴生态伙伴公司,为外贸型企业提供个性化需求服务,搭建客户服务体系,助力客户成长与成交。

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1、公司产品的熟悉、宣传、介绍、达成任务 2、月底营销活动的推广、实施 3、市场信息、客户建议的收集、反馈、全方位系统化

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